제1강 경영개관

제1강 경영개관

 

- 경영

* 조직의 제 자원의 기획, 조직, 지휘 및 통제를 통해, 조직의 목적을 효과적, 효율적으로 달성하는 과정

* 효과: 기대했던 성과를 얼마나 달성하였는가?

* 효율: 과정을 얼마나 적절하게 수행하였는가?

* 모든 조직은 경영 활동을 필요로 한다

 

- 경영의 외부 환경 ; 경제 기술 사회문화 인구통계 자연 정치 법

 

경영학을 배워야하는 이유

1. 조직 경영방식을 효율적이고 효과적으로 개선하기 위해서

2. 경영자 또는 피경영자로서 경영에 대한 시각 확보

3. 경제와 시장에 대한 전반적 이해 향상

 

경영학의 학문적 특성 = 이론과학(순수과학) + 실천과학(응용과학)

* 이론과학 = 이론적 연구방법으로 경영현상을 원칙으로 정립

* 실천과학 = 실제 문제를 해결하는 지식의 응용

 

경영학 = 과학이면서 기술

* 과학 – 객관적 관찰, 원리 도출, 계량적, 서술적, 논리적

* 기술 – 주관적 판단, 방안 모색, 질적, 직관적, 감성적

* 연역적 방법과 귀납적 방법으로 연구 ; 상호보완적

 

경영자의 역할

- 대인관계 ; 대표(계약체결), 리더(동기부여, 의사소통), 연락책(섭외)

- 정보적 ; 정보수집자, 정보전파자, 정보대변자(소통)

- 의사결정적 ; 기업가(아이디어), 갈등해결, 자원배분(우선순위), 중재자(조직대표)

 

경영의 계층

- 최고관리층 ; 조직의 전략적 계획 수립

- 중간관리층 ; 관리통제 수행 / 하위경영자 업무 감독 관리 책임

- 일선관리층 ; 운영통제 수행 / 감독자 현장관리자, 직접 책임자

- 현장직원층

 

경영자의 능력

- 기술적 ; 이해 능숙 수행 ; 중하위 경영자

- 인간적 ; 동기부여, 통솔

- 개념적 ; 문제분석력, 판단능력, 영향 예상, 상호관련성 예측 ; 최고관리층

 

성공적인 경영자의 조건

- 끊임없이 배우는 자세

- 적극적으로 솔선수범하는 자세

- 세계화의 경영인

- 변화를 추구하는 자세

 

초일류기업

- 모든 부문에서 세계 최고는 아니더라도 전략적 핵심분야에서는 경쟁사보다 우수하거나 동등

 

미국의 초일류기업의 공통조건

- 실행 위주 경영

- 고객 욕구 만족

- 자율성 보장, 기업가 정신 중시

- 종업원들의 욕구 중시, 생산성 향상

- 가치추구 기업 이념과 CEO의 경영철학에 의한 경영

- 기업의 핵심 분야에 초점

- 최소인원으로 간소한 조직 경영

- 느슨함과 팽팽함 공존